Obchodní podmínky
Pravidla nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu JUNIOR Brno. Najdete zde informace o objednávce, platbě, doručení, vrácení zboží a reklamacích.
JUNIOR Brno, z.s.
Škrochova 3886/42
615 00 Brno
IČO: 44993820
Spisová značka L 2764 vedená
u Krajského soudu v Brně
E-mail: info@juniorbrno.cz
Telefon: +420 724 259 199
Internetový obchod: www.juniorbrno.cz
Kam zboží poslat?
JUNIOR Brno, z.s.
Trnkova 624/58
628 00 Brno-Líšeň
Zboží neposílejte na dobírku. Zásilka zaslaná na dobírku nemusí být převzata.
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu www.juniorbrno.cz.
Základní ustanovení a definice
- Prodávajícím je JUNIOR Brno, z.s., jehož identifikační a kontaktní údaje jsou uvedeny v úvodu těchto obchodních podmínek.
- Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu odešle objednávku.
- Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
- Podnikatelem je kupující, který nakupuje zboží v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání. Uvedení IČO, obchodního názvu nebo jiných podnikatelských údajů v objednávce zpravidla nasvědčuje tomu, že kupující nakupuje jako podnikatel.
- Zbožím se rozumí výrobky nabízené prostřednictvím internetového obchodu, zejména klubové oblečení, sportovní vybavení, doplňky a propagační předměty.
- Kupní smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
- Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylné ujednání obsažené v kupní smlouvě nebo uvedené u konkrétního zboží má přednost před těmito podmínkami.
- Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
- Ustanovení týkající se zvláštních práv spotřebitele se použijí pouze tehdy, vystupuje-li kupující jako spotřebitel.
- Prodávající není ve vztahu ke kupujícím vázán žádným kodexem chování, pokud u konkrétní nabídky výslovně neuvede jinak.
- Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce Podmínky ochrany osobních údajů.
Uživatelský účet
- Kupující může nakupovat bez registrace nebo prostřednictvím uživatelského účtu, pokud tuto možnost internetový obchod nabízí.
- Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.
- Přístupové údaje k uživatelskému účtu jsou důvěrné. Kupující nesmí umožnit používání svého účtu neoprávněné osobě.
- Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující dlouhodobě nepoužívá, porušuje své povinnosti nebo účet zneužívá.
- Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby internetového obchodu, technické poruchy nebo údržby systémů třetích stran.
Cena, platební podmínky a faktura
- Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné, včetně všech daní a povinných poplatků, které je prodávající povinen k ceně připočítat, není-li výslovně uvedeno jinak.
- Cena dopravy a případný poplatek za zvolený způsob platby jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.
- Pro kupujícího je závazná celková cena uvedená v souhrnu objednávky bezprostředně před jejím odesláním, s výjimkou zjevné chyby v ceně.
- Kupující může cenu uhradit způsoby, které jsou aktuálně nabídnuty v nákupním košíku, zejména:
- bankovním převodem,
- online prostřednictvím platební brány Shoptet Pay,
- platební kartou nebo jiným způsobem dostupným prostřednictvím platební brány,
- dobírkou při převzetí zásilky.
- Při platbě bankovním převodem je cena splatná do tří dnů od zaslání platebních údajů, není-li uvedeno jinak. Objednávka může být odeslána až po připsání platby na účet prodávajícího.
- Při online platbě se kupující řídí také pravidly provozovatele platební brány. Prodávající nemá přístup k úplným údajům o platební kartě kupujícího.
- Při platbě dobírkou je celková cena splatná při převzetí zásilky.
- Prodávající v současnosti nenabízí osobní odběr ani platbu v hotovosti v provozovně.
- Faktura nebo jiný doklad o nákupu je standardně přiložen v tištěné podobě do zásilky. Elektronickou kopii dokladu prodávající zašle kupujícímu na vyžádání.
- Doklad není standardně ukládán do uživatelského účtu.
- Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.
- Podmínky použití slevového kódu, dárkového poukazu nebo jiné akce mohou být upraveny zvláštními pravidly uvedenými u konkrétní nabídky.
- Slevové kódy a jiné výhody nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
Doručení zboží
- Zboží je doručováno pouze na území České republiky.
- Osobní odběr není v současnosti nabízen.
- Aktuálně dostupné způsoby dopravy jsou uvedeny v nákupním košíku. Prodávající běžně využívá zejména dopravce PPL, DPD a Zásilkovnu.
- Konkrétní výběr dopravců se může měnit podle druhu zboží, rozměrů zásilky, doručovací adresy nebo aktuálních provozních možností.
- Předpokládaná doba odeslání nebo dodání je uvedena u zboží, v nákupním košíku nebo v potvrzení objednávky.
- Není-li termín uveden, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.
- U zboží, které není skladem, je objednáno u dodavatele, je nabízeno v předprodeji nebo je vyráběno či upravováno podle požadavků kupujícího, se použije předpokládaný termín uvedený u konkrétního zboží nebo sdělený kupujícímu.
- Kupující je povinen uvést úplnou a správnou doručovací adresu a zajistit převzetí zásilky.
- Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu. Je-li obal viditelně poškozen, může kupující poškození zaznamenat s dopravcem, zásilku odmítnout nebo pořídit fotodokumentaci.
- Převzetím poškozené zásilky bez výhrady kupující neztrácí zákonná práva z vadného plnění.
- Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme on nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce.
- Nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky samo o sobě není odstoupením od kupní smlouvy.
- Pokud kupující bez oprávněného důvodu zásilku nepřevezme, může prodávající požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů, které mu tím vznikly.
- U zákazníka, který dříve bez oprávněného důvodu nepřevzal dobírkovou zásilku, může prodávající u další objednávky požadovat platbu předem nebo nenabídnout platbu dobírkou.
- Jestliže je nutné zásilku z důvodů na straně kupujícího doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, může prodávající požadovat úhradu skutečných nákladů opakovaného doručení.
Odstoupení spotřebitele od smlouvy
1. Právo odstoupit od smlouvy
- Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.
- Lhůta běží ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:
- zboží,
- poslední kus zboží, pokud bylo objednáno více kusů dodávaných samostatně,
- poslední část nebo položku dodávky složené z více částí.
- Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.
- K zachování lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
2. Způsob odstoupení
- Spotřebitel může odstoupit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením, zejména:
- prostřednictvím elektronické funkce pro odstoupení nebo vrácení objednávky dostupné v internetovém obchodě,
- e-mailem na adresu info@juniorbrno.cz,
- dopisem zaslaným na adresu JUNIOR Brno, z.s., Trnkova 624/58, 628 00 Brno-Líšeň,
- pomocí vzorového formuláře uvedeného v příloze těchto obchodních podmínek.
- Použije-li spotřebitel elektronickou funkci nebo formulář, prodávající mu bez zbytečného odkladu zašle v textové podobě potvrzení o přijetí odstoupení.
- Spotřebitel není povinen uvádět důvod odstoupení ani předem žádat prodávajícího o souhlas.
3. Vrácení zboží
- Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy.
JUNIOR Brno, z.s.
Trnkova 624/58
628 00 Brno-Líšeň
- Zboží zaslané na dobírku nemusí být prodávajícím převzato.
- Lhůta pro vrácení zboží je zachována, pokud spotřebitel zboží odešle před jejím uplynutím.
- Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud prodávající výslovně nesdělí jinak. Toto pravidlo se nepoužije při oprávněné reklamaci vadného zboží.
- Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
- Původní obal není obecně podmínkou platného odstoupení. Spotřebitel je však povinen zboží pro zpětnou přepravu vhodně zabalit, aby nedošlo k jeho poškození.
4. Vrácení peněžních prostředků
- Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na původní dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení.
- Jestliže spotřebitel zvolil dražší způsob původního dodání, než byl nejlevnější způsob nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu.
- Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je spotřebitel uhradil, pokud se strany nedohodnou na jiném způsobu, který spotřebiteli nezpůsobí další náklady.
- Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
5. Výjimky z práva na odstoupení
Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodání:
- zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
- oblečení, dresu nebo jiného zboží individuálně upraveného například potiskem jména, čísla, iniciál, vlastního textu nebo jiným personalizovaným prvkem,
- zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
- zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co spotřebitel zapečetění porušil,
- dalšího zboží nebo služby, u kterých zákon právo na odstoupení vylučuje.
Samotná volba běžné velikosti, barvy nebo standardně nabízené varianty zpravidla neznamená, že jde o zboží upravené podle osobního přání spotřebitele. Výjimka se použije zejména tehdy, pokud bylo zboží skutečně individuálně vyrobeno nebo upraveno pro konkrétního kupujícího.
Práva spotřebitele z vadného plnění a reklamace
1. Odpovědnost prodávajícího
- Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a zejména:
- odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti,
- odpovídá dohodnuté velikosti, barvě, provedení a dalším sjednaným vlastnostem,
- je vhodné k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
- je vhodné k účelu, k němuž se zboží stejného druhu obvykle používá,
- odpovídá obvyklým vlastnostem, které může spotřebitel rozumně očekávat,
- je dodáno s dohodnutým příslušenstvím a návodem, vyžaduje-li jej jeho povaha,
- splňuje požadavky právních předpisů.
- Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.
- Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.
- Právo z vadného plnění nenáleží, pokud spotřebitel vadu sám způsobil, zejména nesprávným používáním, nevhodným praním, sušením nebo žehlením, používáním v rozporu s pokyny, mechanickým poškozením nebo neodbornou úpravou.
- Vadou není běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním ani vlastnost, na kterou byl spotřebitel před koupí zvlášť upozorněn a s níž výslovně souhlasil.
- Odlišnost barev způsobená nastavením displeje kupujícího se sama o sobě nepovažuje za vadu, odpovídá-li skutečné provedení zboží přiměřeně jeho prezentaci.
- Nevhodně zvolená velikost bez vady zboží není reklamací. Spotřebitel však může využít právo na odstoupení od smlouvy, jsou-li splněny zákonné podmínky.
2. Způsob odstranění vady
- Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění.
- Spotřebitel si může zvolit:
- opravu zboží, nebo
- dodání nového zboží bez vady.
- Zvolený způsob nelze požadovat, pokud je nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný, zejména s ohledem na význam vady, hodnotu zboží bez vady a možnost odstranit vadu jiným způsobem bez značných obtíží pro spotřebitele.
- Prodávající může odstranění vady odmítnout, je-li nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
- Prodávající odstraní vadu v přiměřené době a bez značných obtíží pro spotřebitele, s přihlédnutím k povaze zboží a účelu, pro který jej spotřebitel koupil.
- K odstranění oprávněně reklamované vady převezme prodávající zboží na vlastní náklady.
3. Sleva nebo odstoupení při vadě
Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, jestliže:
- prodávající vadu odmítl odstranit,
- prodávající vadu neodstranil řádně nebo v přiměřené době,
- se vada projeví opakovaně,
- je vada podstatným porušením smlouvy,
- je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná. Má se za to, že vada není nevýznamná, dokud prodávající neprokáže opak.
4. Uplatnění reklamace
- Reklamaci lze uplatnit zejména:
- e-mailem na adrese info@juniorbrno.cz,
- zasláním zboží na adresu JUNIOR Brno, z.s., Trnkova 624/58, 628 00 Brno-Líšeň,
- jiným prokazatelným způsobem vůči prodávajícímu.
- Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést:
- jméno a kontaktní údaje,
- číslo objednávky nebo jiný doklad o nákupu,
- označení reklamovaného zboží,
- popis vady a údaj, kdy se vada projevila,
- požadovaný způsob vyřízení,
- fotografie vady, pokud může pomoci k jejímu předběžnému posouzení.
- Nepředložení původní faktury nebo dokladu o nákupu samo o sobě nebrání reklamaci, pokud spotřebitel prokáže nákup jiným věrohodným způsobem.
- Spotřebitel je povinen poskytnout prodávajícímu potřebnou součinnost, zejména umožnit posouzení reklamovaného zboží.
- Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede:
- datum uplatnění reklamace,
- obsah reklamace,
- požadovaný způsob vyřízení,
- kontaktní údaje spotřebitele pro informování o výsledku.
- Je-li reklamace uplatněna na dálku, prodávající zašle potvrzení v textové podobě bez zbytečného odkladu po jejím přijetí.
- Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do třiceti dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
- Po marném uplynutí třicetidenní lhůty může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
- Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
- Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených a prokázaných nákladů spojených s uplatněním reklamace.
Reklamace se uplatňuje, pokud má zboží vadu. Odstoupení od smlouvy ve čtrnáctidenní lhůtě umožňuje spotřebiteli ukončit smlouvu uzavřenou na dálku bez uvedení důvodu, jsou-li splněny zákonné podmínky.
Kupující, který je podnikatelem
- Ustanovení těchto obchodních podmínek o zvláštních právech spotřebitele, zejména o odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu, spotřebitelské reklamaci a třicetidenní lhůtě, se na kupujícího, který nakupuje jako podnikatel, nepoužijí.
- Práva podnikatele z vadného plnění se řídí obecnými ustanoveními občanského zákoníku o kupní smlouvě.
- Podnikatel je povinen zboží podle možnosti prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody a zjištěnou vadu vytknout bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit.
- Podnikatel nemá právo vrátit bezvadné zboží do čtrnácti dnů bez uvedení důvodu, pokud se s prodávajícím výslovně nedohodne jinak.
- Tímto článkem nejsou omezena práva osoby, která je podle okolností konkrétního nákupu spotřebitelem, i když v objednávce omylem uvedla podnikatelský údaj.
Hodnocení a recenze
- Recenze a hodnocení na internetovém obchodě mohou vkládat také návštěvníci, u kterých prodávající neověřuje, zda hodnocený výrobek skutečně zakoupili nebo použili.
- Prodávající proto nezajišťuje, aby všechny zveřejněné recenze pocházely výhradně od ověřených zákazníků.
- Recenze nejsou prezentovány jako ověřené recenze, pokud u konkrétní recenze není výslovně uvedeno, že její původ byl ověřen.
- Prodávající může odstranit recenzi, která je protiprávní, vulgární, nesouvisející s hodnoceným zbožím, obsahuje osobní údaje, reklamní sdělení, zjevně nepravdivý obsah nebo jinak porušuje práva třetích osob.
- Prodávající nesmí zveřejňovat falešné recenze, objednávat jejich vytvoření ani obsah recenzí zkreslovat s cílem propagovat zboží.
Zveřejněné recenze nejsou standardně ověřovány podle uskutečněné objednávky a mohou pocházet i od osob, u kterých nelze potvrdit nákup nebo použití výrobku.
Komunikace, ochrana údajů a archivace smlouvy
- Prodávající a kupující spolu komunikují zejména prostřednictvím e-mailových adres a telefonních kontaktů uvedených v objednávce a v těchto obchodních podmínkách.
- Náklady na použití prostředků komunikace na dálku se neliší od základní sazby účtované poskytovatelem služeb kupujícího.
- Kupující je povinen uvést funkční e-mailovou adresu a kontrolovat také složku nevyžádané pošty.
- Kupní smlouva je prodávajícím archivována po dobu vyžadovanou právními předpisy a po dobu potřebnou k ochraně oprávněných zájmů prodávajícího.
- Kupující obdrží elektronické potvrzení objednávky obsahující její shrnutí a znění obchodních podmínek v podobě, kterou si může uložit a opakovaně zobrazit.
- Je-li kupní smlouva uzavřena až následným přijetím objednávky nebo oznámením o expedici, tvoří potvrzení objednávky společně s příslušnou následnou zprávou prodávajícího potvrzení obsahu uzavřené smlouvy.
- Archivovaná smlouva není kupujícímu standardně přístupná prostřednictvím uživatelského účtu. Na žádost může prodávající poskytnout dostupné údaje o konkrétní objednávce.
- Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými podmínkami ochrany osobních údajů.
Stížnosti a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
- Stížnosti může kupující zasílat na e-mailovou adresu info@juniorbrno.cz. Prodávající zašle informaci o jejich vyřízení na kontaktní e-mail kupujícího.
- Nedojde-li mezi prodávajícím a spotřebitelem k vyřešení sporu z kupní smlouvy přímou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
- Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/
- Spotřebitel může návrh podat poté, co se nejprve pokusil spor vyřešit přímo s prodávajícím.
- Právo spotřebitele obrátit se na příslušný soud není mimosoudním řešením sporu dotčeno.
Závěrečná ustanovení
- Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
- Je-li kupující spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném státě, volbou českého práva není zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva, které by se jinak použilo.
- Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní smlouvu je rozhodující znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy.
- Změna obchodních podmínek se nedotýká práv a povinností vzniklých před účinností nového znění.
- Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
- Přílohou těchto obchodních podmínek je vzorový reklamační formulář a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
- Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 6. 8. 2026.
Vzorový reklamační formulář
JUNIOR Brno, z.s.
Trnkova 624/58
628 00 Brno-Líšeň
E-mail: info@juniorbrno.cz
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
JUNIOR Brno, z.s.
Trnkova 624/58
628 00 Brno-Líšeň
E-mail: info@juniorbrno.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na níže uvedené zboží:

